«Pandemia fez crescer compras online. Agora as queixas aumentam» - DN

Revista de Imprensa 05-08-2020 08:36
Por Redação

«Com as lojas fechadas por causa da pandemia, muitos portugueses viraram-se para as compras online e, com o aumento da procura, subiram a também as reclamações. Até finais de julho, ao Portal da Queixa chegaram mais de nove mil reclamações relacionadas com o comércio eletrónico, um disparo de 213%. E a experiência com as compras nos supermercados online também deixou muitos consumidores insatisfeitos, com as queixas a subir 254%. Continente e Worten lideram o número de queixas nestas duas categorias, mas não são as que mais viram subir as reclamações.

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